Ofte stilte spørsmål

Hva er denne butikken?

Denne butikken representerer Sommerboleta, en unik plattform som tilbyr produkter og inspirasjon med fokus på fellesskap, inkludering og livsglede.

Hvem står bak butikken?

Sommerboleta drives av en engasjert mikroentreprenør med mål om å bygge broer mellom mennesker og kulturer.

Kan jeg returnere produktet?

Ja, det er mulig å returnere produkter. Ta kontakt med oss via e-post på kultur@sommerboleta.no for å motta en returkode og informasjon om returprosessen.

Kan jeg angre kjøpet?

Ja, i henhold til norsk lov har du 14 dagers angrerett på kjøp. Send oss en e-post på kultur@sommerboleta.no, så hjelper vi deg med returprosessen.

Hvor lang tid tar levering?

Levering tar normalt 3–7 virkedager fra bestillingsdato.

Hvor mye koster frakt?

Fraktkostnaden avhenger av produktet. Fraktpriser vises i handlekurven før du fullfører bestillingen. 

Leverer dere på døren?

Ja, avhengig av bestillingsvolum og leveringsadresse kan pakken bli levert direkte til døren eller i postkassen din.

Hvordan fungerer leveringen?

Når bestillingen din er behandlet, sendes den raskt og leveres via våre pålitelige leveringspartnere.

Jeg har ikke fått pakken min, hvor er den?

Kontakt oss på kultur@sommerboleta.no, så hjelper vi deg med å spore pakken din.

Kan dere levere utenfor Norge?

Ja, vi leverer til flere land. Ta kontakt for detaljer om internasjonal levering.

Kan jeg endre adresse på et bestilt produkt?

Ja, ta kontakt med oss på kultur@sommerboleta.no så snart som mulig for å endre leveringsadressen.

Er det mulig å endre bestillingen?

Kontakt oss raskt dersom du ønsker å gjøre endringer i bestillingen din. Når ordren er sendt, er det ikke lenger mulig å endre den.

Får jeg kvittering?

Ja, du mottar en ordrebekreftelse og kvittering på e-post etter at bestillingen er fullført.

Varen min er ødelagt, hva gjør jeg?

Send oss en e-post på support@sommerboleta.no med informasjon og bilder av skaden, så løser vi det raskt.

Hvor ser jeg leveringsstatus for min bestilling?

Etter at bestillingen er sendt, mottar du en e-post med leveringsbekreftelse og eventuell sporing.

Får jeg varsel når pakken er levert?

Ja, vi sender deg en bekreftelse når pakken er levert.