Kurv
0
kr 0,00
Personvern og salgsvilkårene
Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i SOMMERBOLETA MARIA DOS-SANTOS, heretter benevnt som Behandlingsansvarlig.
Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.
Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring.
Ved markedsføring på e-post/SMS innhenter et eksplisitt samtykke på forhånd.
Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning til å klage til Datatilsynet.
Behandlingsansvarlig:
SOMMERBOLETA MARIA DOS-SANTOS
Organisasjonsnummer: 933702375
Gateadresse: Skogmo 42
3735 Skien
E-postadresse: kultur@sommerboleta.no
Telefon: 92995982.
Opplysninger som innhentes
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.sommerboleta.no, når du er i kontakt med salg og support enten via e-post, chatt eller når du bruker våre tjenester.
Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?
Vår e-handelsplattform er levert av www.webnode.com.
Vipps:
Om en betaler med Vipps i nettbutikken (eller vår fysiske butikk) vil ditt telefonnummer sendes til Vipps for videre identifikasjon.
Klarna:
Om en betaler med Klarna i nettbutikken vil personlig informasjon som e-post, navn, adresse, personnummer deles med Klarna for kreditt.
Gsuite by Google:
Gsuite by Google benyttes blant annet til håndtering av e-post, dokumenter (G Disk). Informasjon lagres i disse systemene og e-postkorrespondanse eller dokumenter kan være lagret hos Gsuite by Google.
Gorgias:
Gorgias er vårt system for å håndtere e-post og chat korrespondanse. Alle innkommende og utgående e-poster samt chat-dialoger lagres hos Gorgias.
Klaviyo:
Klaviyo benyttes for e-postmarkedsføring eller utsendelse av nyhetsbrev. Navn og e-post kan deles med Klaviyo.
Google Analytics:
Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.
Fiken AS:
Fiken er vårt regnskapssystem og data nødvendig for bokføring lagres her. Typisk Navn/adresse/ordrer/faktura.
Proteria:
Proteria er vår leverandør av EDI-løsning. Når du handler i vår nettbutikk så vil informasjon som navn, telefonnummer og adresse deles med Proteria for utskrift av fraktbrev og transport-etiketter.
Bring:
Vi sender pakker med Bring og deler således informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse.
Kommunikasjon gjennom e-post og sms
Som kunde vil du motta kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks vil vi sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, sms med sporingsnummer, glemt passord, informasjon rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.
Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde av Behandlingsansvarlig vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev så fremst du har gitt et aktivt samtykke til det. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslinken i e-postene.
Innsyn og retting
Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse til kultur@sommerboleta.no. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.
Oppbevaring og sletting
Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.
Informasjon om bruk av informasjonskapsler.
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.
Nettbutikken Sommerboleta MARIA DOS_SANTOS på nettsiden sommerboleta.no. med organisasjonsnummer 933702375 som ligger i Skogmo 42 behandler personlig informasjon som er utgitt av Kunden for å innfri og bekrefte brukervilkårene, for å behandle elektroniske ordre og frakt, og for å ha muligheten til å kommunisere i en tidsperiode som er godkjent av loven.
Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.
Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan https://www.aboutcookies.org benyttes.
Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester.
Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske innhold i din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk fungere.
Bruk av Klarna payments
Når våre butikkløsninger benyttes sammen med Klarna Checkout settes det informasjonskapsler fra Klarna. Mer informasjon på https://www.klarna.com/no/cookies/.
Google Analytics.
Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.
Google Adwords.
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.
Facebook Pixel.
Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.
Samtykke i bruk av informasjonskapsler.
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på datamaskinen dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.
Vi forbeholder oss rettighetene til når som helst å gjøre endringer i våre vilkår.
Generelle bestemmelser forklart på en annen måte.
1. En personlig datakontrollør, i samsvar med GDPR (heretter betegnet som «Regulasjonen») er SOMMERBOLETA MARIA DOS-SANTOS organisasjonsnummer 933702375 som ligger i Skogmo 42 (heretter betegnet som «Kontrollør»);
2. Kontaktinformasjonen til kontrolløren er: e-post: kultur@sommerboleta.no, tlf: 92995982;
3. Personlig informasjon er all informasjon relatert til en identifiserbar eller fysisk person.
Kilden til personlig informasjon
1. Kontrolløren behandler personlig informasjon som er mottatt mot Kundens godkjennelse og samlet inn fra kontrakten for å fullføre kjøpet og den elektroniske ordren som opprettes i nettbutikken www.sommerboleta.no;
2. Kontrolløren behandler kun identifiserbar informasjon og kontaktinformasjon til Kunden som er nødvendig for å oppfylle kontrakten for kjøpet;
3. Kontrolløren behandler personlig informasjon for frakt og for å holde regnskap og for å kunne ha kommunikasjon mellom partene i kontrakten i en tidsperiode som er godkjent av loven.
Grunnen til behandling av personlig informasjon.
Kontrolløren behandler Kundens personlig informasjon for følgende grunner:
1. Registrering på nettside www.sommerboleta.no I samsvar med Kapittel 4, Seksjon 2 av Regulasjonen;
2. For å kunne oppfylle den elektroniske ordren som ble opprettet av Kunden (navn, postadresse, e-postadresse, telefonnummer);
3. For å overholde lover og forskrifter som følger av kontraktsforholdet mellom kunden og kontrolløren;
4. Personlig informasjon er nødvendig for å kunne oppfylle kontrakten til kjøpet. Kontrakten kan ikke konkluderes uten personlig informasjon.
Tidsperioden for lagring av personlig informasjon.
1. Kontrolløren lagrer personlig informasjon i en tidsperiode som er nødvendig for å oppfylle rettigheter og forpliktelser som følger av kundeforhold.
2. Kontrolløren må slette all personlig informasjon ved utløpet av tidsperioden for lagring av personlig informasjon.
Mottakere og behandlere av personlig informasjon.
Tredjeparter som behandler Kundens personlig informasjon er underleverandører til Kontrolløren. Tjenestene som er levert av disse underleverandørene er nødvendige for å kunne oppfylle konktrakten til kjøpet og for å behandle den elektroniske ordren mellom Kontrolløren og Kunden.
Kontrollørens underleverandører er:
- Webnode AG (nettbutikksystem);
- Fraktfirma;
- Google Analytics (nettsidestatistikk);
Kundens rettigheter
I samsvar med forskriften er kunden berettiget til:
1. Rettigheten til å få tilgang til sin personlige informasjon;
2. Rettigheten til å redigere sin personlige informasjon;
3. Rettigheten til å slette sin personlige informasjon;
4. Rettigheten til å nekte behandling av sin personlig informasjon;
5. Rettigheten til å flytte informasjonen sin;
6. Rettigheten til å fradra samtykket til behandling av sin personlig informasjon skriftlig eller via e-post til: kultur@sommerboleta.no
7. Rettigheten til å sende inn en klage til tilsynsmyndigheten om det er mistanke om at det har vært brudd på Regulasjonen.
Sikkerheten til den personlige informasjonen
1. Kontrolløren erklærer å ta alle tekniske og organisatoriske forholdsregler som er nødvendige for å beskytte den personlige informasjonen;
2. Kontrolløren har tatt tekniske forhåndsregler for å sikre datalagringen, der særlig å sikre tilgang til datamaskinen med et passord, ved å bruke et anti-virus program og gjøre regelmessige sjekk på de relevante datamaskinenene.
Siste ord
1. Ved å legge inn en elektronisk ordre på nettsiden www.sommerboleta.no bekrefter Kunden å være informert om alle vilkårene av beskyttelsen av personlig informasjon og godkjenner dem i sin helhet;
2. Kunden godkjenner disse reglene ved å huke av boksen i bestillingsskjemaet;
3. Kontrolløren kan oppdatere disse Reglene når som helst. Den nye, oppdaterte versjonen må være publisert på hans/hennes nettside.
Disse reglene tar effekt den 01.november.2024.